Canvas experimentó una interrupción a nivel nacional que afectó a los estudiantes de todo el Distrito de Colegios Comunitarios del Condado de San Mateo el 7 de mayo.
La filtración de datos fue iniciada por el grupo de hackers ShinyHunters alrededor de la 1 p.m., y el sitio web de Canvas mostró una nota de rescate exigiendo un pago para evitar la filtración de datos. ShinyHunters afirmó haber robado información de 275 millones de estudiantes y profesores en 9,000 escuelas alrededor del mundo.
El distrito envió un correo electrónico a la 1:47 p.m. indicando que “como medida de precaución, si ha iniciado sesión en Canvas en las últimas 24 horas, restablezca su contraseña a través de OneLogin. NO intente iniciar sesión en Canvas en ninguna plataforma hasta nuevo aviso.”
La filtración ha impedido que los estudiantes de Skyline College accedan a materiales y tareas en Canvas; los estudiantes dicen que enfrentar esta situación ha sido difícil.
Revee Reboredo, la nueva representante estudiantil del SMCCCD, dijo que estaba preocupada por las posibles consecuencias de la filtración de datos.
“Sí llega a ser molesto porque esas filtraciones contienen tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono,” dijo Reboredo. “Ahí es cuando empiezas a recibir llamadas spam o suscripciones aleatorias.”
Isabella Chuong, estudiante de Skyline, dijo que, con Canvas fuera de servicio, está frustrada por no poder completar sus tareas ni revisar los materiales de sus cursos.
“Estoy muy frustrada, no solo por mí misma, sino por todos los estudiantes que usan Canvas en todo el mundo,” dijo Chuong. “Con los exámenes finales acercándose, sé que los estudiantes están muy estresados.”
Christian Cantiller, estudiante de Skyline, dijo que no planea tomar ninguna medida pronto porque, sin Canvas, los estudiantes no tienen muchas opciones.
“No podemos hacer nada más que esperar una respuesta de la escuela o de Canvas,” dijo Cantiller.
Para los profesores, ahora deben tomar decisiones sobre cómo comunicarse y cómo manejar esta situación con sus estudiantes.
Chuong dijo que es importante que los profesores escuchen las perspectivas de los estudiantes al tomar decisiones.
“He escuchado de otros estudiantes que algunos profesores no están dando extensiones para las fechas límite,” dijo Chuong. “Eso no es justo para esos estudiantes… ¿qué pueden hacer sin Canvas?”
Chuong dijo que la filtración no le impedirá enfocarse en sus estudios y que seguirá comunicándose con sus profesores.
“Aunque Canvas esté caído, no creo que sea una excusa para ignorar todas las tareas y exámenes finales para los que tengo que prepararme,” dijo Chuong.
